本文摘要：传统门店在消费升级的大配景下，怎样使用新零售脱颖而出？为了更好地诠释新零售，我们先来看一个故事：买油漆的人多不多？不算多，因为装修是很是低频的消费，途经100小我私家你以为会有人买油漆吗？就算途经1000小我私家也不见得有一小我私家买，但肯定有人需要油漆，只是他们不相识这个油漆、不相识这家店，那该怎么办？虽然美发店不算低频消费，可是做不到精准营销，就没有客人上门，这和卖油漆的面临同样的问题。如何看懂新零售？

传统门店在消费升级的大配景下，怎样使用新零售脱颖而出？为了更好地诠释新零售，我们先来看一个故事：买油漆的人多不多？不算多，因为装修是很是低频的消费，途经100小我私家你以为会有人买油漆吗？就算途经1000小我私家也不见得有一小我私家买，但肯定有人需要油漆，只是他们不相识这个油漆、不相识这家店，那该怎么办？虽然美发店不算低频消费，可是做不到精准营销，就没有客人上门，这和卖油漆的面临同样的问题。如何看懂新零售？“线下体验+线上决议”阿里巴巴是这样解决的，在淘宝和天猫上收集到对油漆感兴趣的人的信息，用大数据出现出来。

所以你可以开这样一家店，然后找一个懂油漆的师傅分析如何判别油漆的品质优劣，再精准地将信息投放在周遭20公里的地方，这样对油漆感兴趣的人就会来购置了。这就是线上线下相联合的方式，也就是新零售。

此外行业都在谈论新零售，传统美业在急需转型的情况下，新零售会否成为美业新的营销风口？新零售的界说是什么？即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流举行深度融合的零售新模式。通俗一点的表达就是线上服务+线下实体店+物流，三合一的零售模式。未来只有新零售？“社交+当地+移动”在分析美业新零售之前，我们先看看新零售的影响力，为什么马云会说“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售”。我们发现，如今的消费者身上都贴有这样的标签——SOLOMOPE，你可能没听过，它拆分出来是社交化、当地化、移动化、个性化这四个方面。

其实在这之前，SOLOMO的营销模式就已经被公认为是未来互联网营销的生长趋势。而且互联网大佬们也纷纷在用实际行动践行着对SOLOMO观点的认可，好比小米之家、阿里的盒马鲜生。线下体验，线上决议未来会成为消费者最常用的购物方式。

以盒马鲜生为例，它有一个线下实体店，消费者可以体验和感受；它另有一个app，可以在线上选购产物后直接下单，30分钟闪送抵家。也就是说人们只要去过一次盒马鲜生的门店，以后都可以不用再去了，直接在线上采买工具。它还做到了分享领券的社交化。

盒马鲜生就是阿里巴巴对新零售模式的落地。现状：低频消费的客户成“疑难杂症”“获客引流”那美业该怎么玩新零售？它能解决什么问题？要想使用新零售解决美业问题，先看看问题所在。有数据讲明，2018年美业市场规模达1.29万亿元，这意味着颜值经济兴起，颜值已经成为了消费者新的追求，美业也成为拥有万亿级市场规模的行业，但获客、引流、品牌升级等难题依然存在。

客户低频到店、低消费成为美业门店最大的问题，而新零售的线上可以快速解决这些问题，从数据分析到客情维护再到精准营销，这一系列都离不开线上数据的收罗。美业新零售是最佳解决方案“人货场的精准营销”我们知道人、货、场是新零售的组成部门，而对美业新零售来说，人就是消费者，货是你的产物、服务、技术，场则是实体门店、线上门店、甚至是发型师的朋侪圈、小红书、抖音这些可以推广品牌的渠道，新零售的“场”不设限，它可以是任何你能想象到的地方。新零售或许是现在最佳的解决方案，线上店肆，先天带有数据优势，好比淘宝，通过线上数据能得出关于消费者的精准信息，你住在什么小区，在什么写字楼上班（地址分析），你养不养宠物，只身还是有孩子（购物分析），你是否对促销敏感（促销关联分析），你浏览过什么（兴趣分析），这些信息就能做出一个完整的消费者画像。而美业店的客户消费低频，原因在于你没有精准定位你的客户人群，客户需要精准营销，势必得知道他的消费需求，所以使用工具（治理系统、小法式）从人开始收集数据并分析，分析之后，做精准营销（渠道），找到合适的货（服务、产物、技师），再拿加入去卖！这也是美业新零售对人、货、场的全新诠释。

颜值经济时代，人们对美的追逐已被推至极点，你会发现社会现象级综艺选秀节目都有一个共通点，那就是美，特别美。这些节目也催生了更多美的需求和更多美业门店，但多数门店却转眼间倒闭，因为美业已经到了迫切需要转型的关键时刻，不转型就会死，也许新零售会是传统美业的救命稻草。▲社会现象级综艺节目——《偶像训练生》只有改变思维，用行动去拥抱互联网+美业，拥抱线上+线下，才气唤回美业活力，这个时代虽然智慧人许多，但要看谁拥有最敏捷的反映和行动，唯快不破。

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